جودة البيانات

جودة البيانات هي درجة دقة البيانات واكتمالها واتساقها وصلاحيتها وتفرّدها وحداثتها بما يجعلها جديرة بالثقة للغرض الذي تُستخدم من أجله. وتُقاس عادةً وفق هذه الأبعاد الستة من خلال قواعد قابلة للقياس — مثل «يجب أن يتكون رقم الهوية الوطنية من عشرة أرقام» أو «لا يجوز أن يشير أي طلب إلى عميل غير موجود» — وتُتابع عبر الزمن من خلال اختبارات آلية ولوحات قياس.

وتتعامل المنشآت الناضجة مع جودة البيانات بوصفها ممارسة تشغيلية مستمرة لا عملية تنظيف لمرة واحدة: فالقواعد تعمل باستمرار على بيانات الإنتاج، وتُطلق حالات الإخفاق تنبيهات، ويتولى المسؤولون عنها (مشرفو البيانات) المعالجة عند المصدر بدلاً من ترقيع التقارير في المراحل اللاحقة.

وبالنسبة لمكتب إدارة البيانات في الجهات السعودية، فإن جودة البيانات ليست خياراً؛ فهي مجال مستقل ضمن إطار المكتب الوطني لإدارة البيانات الذي يضم 15 مجالاً و77 ضابطاً و191 مواصفة، ويُلزم الجهات بتحديد مؤشرات الجودة ومراقبتها وإثبات المعالجة. وفيما يتجاوز الامتثال، فإن موثوقية المؤشرات الوطنية وخدمات الحكومة الرقمية ومبادرات الذكاء الاصطناعي جميعها ترث جودة البيانات التي تقوم عليها. ومكتب إدارة البيانات القادر على إظهار درجات جودة مقيسة ومتحسنة لكل نطاق بيانات يمتلك دليلاً أمام الجهات التنظيمية ومصداقية لدى قطاعات الأعمال.