شروط الاستخدام
الإصدار 1.3 (2026-06)
1. قبول هذه الشروط
تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولكم إلى الموقع الإلكتروني المتاح عبر النطاق goava.sa ("الموقع") واستخدامكم له، وهو موقع تُشغّله Goava، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7050316699 (ويُشار إليها فيما يلي بـ"Goava" أو "نحن").
بدخولكم إلى الموقع أو تصفحكم له، فإنكم تقرّون بأنكم قد قرأتم هذه الشروط وفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها. وإذا لم توافقوا على هذه الشروط، فيتعين عليكم التوقف عن استخدام الموقع. وإذا كنتم تدخلون إلى الموقع نيابة عن جهة أو منشأة، فإنكم تقرّون بأنكم تملكون الصلاحية النظامية لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
الموقع موقع تعريفي مؤسسي موجه إلى منشآت الأعمال والجهات الحكومية، ولا يتيح شراء المنتجات أو الخدمات إلكترونيًا.
2. ملكية الموقع والملكية الفكرية
جميع المحتويات المتاحة على الموقع — بما في ذلك النصوص والرسومات وتصميم الصفحات والشعارات والعلامات التجارية والأسماء التجارية وأوصاف المنتجات والخدمات والصور والرسوم التوضيحية والمواد القابلة للتنزيل — مملوكة لـGoava أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب أنظمة ولوائح الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية واجبة التطبيق.
يُعد اسم "Goava" وشعار Goava علامتين مملوكتين لشركة Goava. أما أسماء المنتجات والمنصات الأخرى المشار إليها في الموقع فهي علامات تجارية مملوكة لأصحابها، ولا تعني الإشارة إليها وجود أي تبعية أو شراكة أو تأييد من جانب أولئك الأصحاب.
يجوز لكم الاطلاع على صفحات الموقع وطباعتها للأغراض الداخلية المتعلقة بتقييم خدماتنا. ولا يجوز نسخ أي جزء من محتوى الموقع أو إعادة نشره أو توزيعه أو تعديله أو استخدامه لأغراض تجارية دون موافقة كتابية مسبقة منا.
3. الاستخدام المقبول
عند استخدامكم للموقع، فإنكم تتعهدون بعدم القيام بأي مما يلي:
- استخدام أدوات آلية لجمع البيانات أو استخراج المحتوى (scraping) على نحو يُحمّل الموقع عبئًا غير معقول أو يتجاوز ضوابط الوصول الخاصة به، باستثناء الفهرسة الاعتيادية لمحركات البحث؛ - التدخل في تشغيل الموقع أو محاولة تعطيله، بما في ذلك إدخال برمجيات ضارة أو فحص ثغراته أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمته؛ - استخدام الموقع لأي غرض غير نظامي أو على نحو يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية؛ - انتحال صفة أي شخص أو جهة، أو تقديم معلومات مضللة عن صلتكم بأي طرف؛ - نسخ محتوى الموقع أو إعادة استخدامه لأغراض تنافسية أو تجارية دون إذن كتابي مسبق منا.
نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى الموقع أو حجبه عن أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
4. إخلاء المسؤولية عن المحتوى التعريفي
يُقدَّم محتوى الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ويُتاح "كما هو" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بشأن دقته أو اكتماله أو حداثته أو ملاءمته لغرض معيّن.
لا يشكّل أي محتوى منشور على الموقع استشارة قانونية أو تنظيمية أو مهنية. وعلى وجه الخصوص، فإن ما يرد في الموقع من إشارات إلى الأطر التنظيمية — مثل إطار المكتب الوطني لإدارة البيانات (NDMO) أو نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) — هو محتوى تعريفي عام، ولا يغني عن الرجوع إلى النصوص النظامية الرسمية أو الحصول على استشارة مختصة، وتظل كل جهة مسؤولة عن التزامها التنظيمي الخاص.
أوصاف المنتجات والخصائص والإمكانات الواردة في الموقع هي لأغراض العرض العام. وتخضع القدرات الفعلية للمنتج وشروط تقديمه حصريًا لأحكام الاتفاقية المكتوبة النهائية المبرمة بين Goava والعميل. ويجوز لنا تعديل محتوى الموقع أو تحديثه أو إزالته في أي وقت دون إشعار.
5. روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية أو موارد خارجية تشغّلها أطراف ثالثة، وتُقدَّم هذه الروابط لتسهيل الوصول فقط. ولا نملك أي سيطرة على محتوى تلك المواقع أو سياساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. ولا يعني إدراج أي رابط خارجي تأييدنا لمحتواه أو للجهة المشغّلة له. ويكون استخدامكم لمواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليتكم الخاصة وخاضعًا لشروط تلك المواقع وسياساتها.
6. حدود المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي تجيزه الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لا تتحمل Goava ولا مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة — بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو ضياع فرص الأعمال — تنشأ عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه أو الاعتماد على أي محتوى وارد فيه.
ولا يُقصد بأي مما ورد في هذه الشروط استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
7. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها أو باستخدامكم للموقع يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم واللجان القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
8. قابلية الفصل بين البنود
إذا قضت محكمة أو جهة مختصة ببطلان أي بند من بنود هذه الشروط أو بعدم قابليته للتنفيذ، فيُفسَّر ذلك البند — في حدود ما يجيزه النظام — بما يحقق أقرب أثر مشروع لمقصوده الأصلي، وتظل بقية البنود سارية ونافذة بكامل أثرها.
9. التعديلات على هذه الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في الموقع أو في المتطلبات النظامية. وتُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويسري التعديل اعتبارًا من تاريخ نشره. ويُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات قبولًا منكم بالشروط المعدّلة. ونوصي بمراجعة هذه الصفحة بصورة دورية.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات بشأن هذه الشروط، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@goava.sa.